Politique de confidentialité

1. Champ d'application

La présente Politique de confidentialité décrit les méthodes de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles lors de l’utilisation de notre site ou lors d’une commande effectuée sur le site.

Le traitement des données réalisé sur notre site respecte le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi que la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

En consultant notre site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité.

2. Collecte des données et utilisation des cookies

Les catégories de données suivantes peuvent être recueillies lors de l’utilisation de notre site :

  • Données d’identification : nom complet, adresse postale et adresse email.

  • Données de commande : adresse de livraison et historique des achats.

  • Données techniques : adresse IP, appareil utilisé et navigateur.

Notre site utilise différents types de cookies pour les objectifs suivants :

  • Cookies nécessaires : assurer le fonctionnement technique du site.

  • Cookies fonctionnels : améliorer la navigation et l’utilisation du site.

  • Cookies analytiques : analyser l’utilisation du site.

  • Cookies statistiques : mesurer le trafic et comprendre le comportement des visiteurs.

L’utilisateur peut modifier les paramètres des cookies via son navigateur ou via l’outil de gestion des cookies disponible sur notre site.

3. Utilisation des données et partage

Les données recueillies sont utilisées pour :

  • Gérer les commandes et les livraisons en France.

  • Assurer les échanges avec les clients.

  • Améliorer le fonctionnement et la sécurité de notre site.

  • Respecter les obligations prévues par les textes français et européens mentionnés dans cette politique.

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement dans les situations suivantes :

  • Prestataires responsables du paiement, de la logistique ou du service client.

  • Autorités publiques lorsque la transmission est demandée par la loi.

  • Sous-traitants agissant conformément à l’article 28 du RGPD.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni utilisées pour des activités commerciales extérieures à notre site.

4. Conservation des données et sécurité

Les données personnelles sont conservées pendant la période nécessaire aux opérations de traitement définies dans cette politique, conformément à l’article 5 du RGPD.

Notre boutique applique plusieurs mesures de protection :

  • Sécurisation des échanges de données grâce au protocole SSL.

  • Accès limité aux personnes autorisées.

  • Vérifications régulières des systèmes et dispositifs de sécurité.

La désactivation de certains cookies peut réduire certaines fonctionnalités disponibles sur notre site.

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 21 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès.

  • Droit de rectification.

  • Droit à l’effacement.

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité des données.

  • Droit d’opposition.

  • Droit de retrait du consentement.

Les demandes peuvent être envoyées par email à notre service client et sont traitées selon les délais prévus par le RGPD.

6. Bases juridiques du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les fondements juridiques suivants :

  • Exécution d’un contrat conformément à l’article 6(1)(b) du RGPD.

  • Respect des obligations légales conformément à l’article 6(1)(c) du RGPD.

  • Intérêt légitime conformément à l’article 6(1)(f) du RGPD.

  • Consentement de l’utilisateur conformément à l’article 6(1)(a) du RGPD.

Notre boutique organise la gestion des données personnelles conformément aux exigences définies par le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

7. Contact et service client

Pour toute question concernant la confidentialité ou le traitement des données personnelles, veuillez contacter notre service client :

Email : servicecenter@liloostudio.com

Téléphone : +81 (802) 547 65 61

Adresse : 1719-2 KEIKAWACHO GOTSU SHIMANE 699-3162 JAPON

Horaires : du lundi au vendredi, de 09h50 à 16h50

Zone de service : France

Notre boutique met en place des procédures de protection des données organisées afin d’assurer une gestion transparente et sécurisée des informations personnelles des utilisateurs de notre site.